Tratamiento de Datos Personales
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento, circulación y eliminación de los datos personales que realiza NUBIA SPA, en cumplimiento con las normas aplicables en Venezuela sobre la protección de datos personales, garantizando la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de sus clientes, empleados, proveedores y usuarios.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: Nubia Spa
Domicilio: C.C. Talisladia – Valencia, Venezuela
Teléfono & WhatsApp: +58 300 232 345
Correo electrónico: info@nubiaspa.com
Sitio web: www.nubiaspa.com
2. DEFINICIONES
Aviso de privacidad: Comunicación que informa al titular sobre el tratamiento de sus datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales.
Dato personal: Información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o puede dar lugar a discriminación.
Encargado del tratamiento: Persona que trata los datos personales por cuenta del responsable.
Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre el tratamiento de datos.
Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, eliminación, etc.).
3. PRINCIPIOS APLICABLES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de:
Legalidad
Finalidad
Libertad
Veracidad
Seguridad
Confidencialidad
Acceso y circulación restringida
4. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
4.1 Datos de naturaleza privada
Clientes:
Coordinación de citas y servicios
Atención personalizada y seguimiento
Envío de información promocional
Participación en actividades de bienestar y eventos
Estudio de preferencias para mejorar la experiencia del cliente
Prevención de fraudes
Candidatos:
Evaluación para procesos de selección
Contacto y gestión durante los procesos
Empleados:
Administración de la relación laboral
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
Comunicación institucional
Gestión de emergencias
Proveedores:
Gestión de pedidos y pagos
Validación de datos para procesos internos
Prevención de actividades irregulares
4.2 Datos sensibles
Historia médica (cuando aplica):
Garantizar el bienestar del cliente durante la prestación de servicios
Seguridad ocupacional del personal
4.3 Videovigilancia
Protección de las personas, instalaciones y bienes dentro de las áreas del spa
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Acceder, rectificar o actualizar sus datos
Solicitar información sobre el tratamiento
Revocar la autorización otorgada
Solicitar la supresión de los datos
Presentar quejas ante los organismos competentes
Ser informados sobre modificaciones en esta política
6. MEDIO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS
Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: info@nubiaspa.com
Teléfono & WhatsApp: +58 300 232 345
Dirección: C.C. Talisladia – Valencia, Venezuela
Tiempos de respuesta:
Consultas: hasta 10 días hábiles
Extensión justificada: hasta 5 días hábiles adicionales
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nubia Spa ha implementado medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información personal contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.
8. VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación y tendrá una duración indefinida. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de los medios oficiales y en el sitio web: www.nubiaspa.com
